Với shop online, câu hỏi tốn thời gian nhất trong ngày thường là "khách này chuyển khoản chưa?". Dòng Tiền Pro đọc biến động số dư của tài khoản ngân hàng doanh nghiệp, gắn từng khoản tiền với đúng đơn qua mã nội dung chuyển khoản, rồi cập nhật đơn trên cửa hàng và báo cho nhóm. Tiền vẫn chuyển thẳng vào tài khoản của bạn.
Việc hằng ngày của một shop bán online
Một ngày bình thường của shop có vài chục đến vài trăm đơn chuyển khoản. Người trực đơn mở app ngân hàng, đọc nội dung từng khoản, tìm đơn tương ứng rồi đổi trạng thái bằng tay. Khi khách ghi sai mã đơn, chuyển thiếu, hoặc gộp hai đơn vào một lần chuyển, việc dò lại mất nhiều thời gian hơn cả việc đóng gói.
Cuối tháng, kế toán lại làm thêm một vòng: đối chiếu tiền sàn thương mại điện tử trả về với bảng kê của sàn, tách phí sàn, phí vận chuyển và phần hoàn tiền.
Dòng Tiền Pro làm gì cho shop
Mỗi đơn một mã nội dung
Mỗi yêu cầu thanh toán có một mã VietQR kèm mã nội dung gồm DTP và 6 ký tự, ví dụ DTP7K2M9Q (mã mẫu). Khách quét mã nên nội dung chuyển khoản đúng ngay từ đầu. Nếu cửa hàng đã có mã đơn riêng, ví dụ OD cộng 8 chữ số, bạn khai báo mẫu đó bằng memo_regex để hệ thống nhận ra.
Đơn tự chuyển sang đã thanh toán
Khi kết nối cửa hàng, giao dịch đã xác thực khớp với một đơn sẽ được ghi ngược về cửa hàng:
- WooCommerce: plugin dongtien-pay tạo yêu cầu thanh toán cho từng đơn và nhận sự kiện đã thanh toán có chữ ký.
- Haravan và Shopify: kết nối bằng ứng dụng OAuth; trước khi ghi thanh toán, hệ thống đọc lại đơn từ cửa hàng để chắc đơn còn chưa thanh toán và tổng tiền chưa đổi.
“Đã xác thực”: xác thực nguồn, không phải ngân hàng xác nhận quyết toán.
Cả nhóm biết ngay
Tin báo tiền về gửi vào Telegram, Lark, Slack hoặc Discord, lọc theo tài khoản, chiều tiền và ngưỡng số tiền. Nhóm kho chỉ cần nhìn tin "đã xác thực" để đóng gói, không phải hỏi lại người trực đơn.
Một khoản tiền, một dòng
Cùng một khoản tiền có thể đến từ SMS, email và sao kê. Hệ thống gộp thành một dòng trong sổ giao dịch, nên một đơn không bị đánh dấu thanh toán hai lần.
Tiền sàn trả về
Nếu bạn bán trên sàn, bạn tải bảng kê của sàn lên. Hệ thống ghi nghĩa vụ theo sàn, gian hàng và đối tác, rồi tìm khoản tiền về tương ứng trong sổ giao dịch. Phần chênh lệch hiện ra để bạn kiểm tra trước khi gạch nợ. Xem đối soát sàn và chia tiền nhiều bên.
Cách bắt đầu
- Tạo tổ chức và thêm tài khoản ngân hàng nhận tiền của shop.
- Chọn kênh nhận giao dịch, ví dụ app Android trên điện thoại nhận SMS ngân hàng hoặc email chuyển tiếp.
- Kết nối cửa hàng: cài plugin WooCommerce, hoặc cấp quyền ứng dụng Haravan hay Shopify.
- Thêm kênh thông báo cho nhóm và chọn bộ lọc.
- Tạo một đơn thử, chuyển khoản thử một khoản nhỏ và xem đơn đổi trạng thái.
Điều Dòng Tiền Pro không làm
- Không có ví, không giữ tiền và không chi hộ. Tiền đi thẳng vào tài khoản ngân hàng của shop.
- Không đổi trạng thái đơn khi giao dịch mới ở mức tạm tính.
- Không chuyển tiền cho sàn hay đối tác; việc trả tiền bạn làm ở ngân hàng.
Câu hỏi thường gặp
Khách ghi sai mã đơn thì đơn có tự cập nhật không?
Không. Giao dịch vẫn vào sổ nhưng chưa gắn với đơn nào. Người có quyền xem giao dịch, chọn đơn đúng và gắn thủ công.
Khách chuyển thiếu tiền thì sao?
Khi yêu cầu thanh toán cho phép trả một phần, khoản thiếu được ghi nhận và đơn chưa chuyển sang đã thanh toán đủ. Nếu không cho phép, giao dịch chờ người xử lý.
Shop dùng nền tảng khác ba nền tảng trên thì kết nối thế nào?
Bạn dùng webhook theo Standard Webhooks hoặc REST API để nhận sự kiện giao dịch và tự cập nhật đơn. Xem webhook riêng.
Mỗi đơn có tính phí riêng không?
Phí tính theo giao dịch đã xác thực sau gộp trùng, không tính theo đơn hay theo số cửa hàng kết nối. Xem bảng giá.
