Ở quầy thu ngân, khách chuyển khoản rồi giơ màn hình điện thoại lên. Thu ngân phải tin vào ảnh chụp đó, hoặc chờ chủ quán kiểm tra app ngân hàng. Dòng Tiền Pro cho mỗi hoá đơn một mã VietQR riêng và báo "Đã nhận" trên màn quầy khi khoản tiền đã về tài khoản và được xác thực, nên thu ngân không phải đoán.
Vấn đề ở quầy thu ngân
- Ảnh chụp màn hình không phải tiền về. Ảnh có thể là giao dịch cũ, giao dịch chưa hoàn tất, hoặc ảnh đã sửa.
- Một tài khoản, nhiều quầy. Khi nhiều quầy cùng nhận tiền vào một tài khoản, chủ quán khó biết khoản nào của bàn nào.
- Chốt ca mất thời gian. Cuối ca, người quản lý cộng tay tiền mặt, tiền thẻ và tiền chuyển khoản, rồi so với app ngân hàng.
- Chủ quán bị hỏi liên tục. Mỗi lần khách chuyển khoản, nhân viên gọi hoặc nhắn hỏi "tiền vào chưa anh?".
Dòng Tiền Pro giải quyết thế nào
Mã VietQR cho từng hoá đơn
Bạn tạo yêu cầu thanh toán theo số tiền của hoá đơn. Mã VietQR kèm mã nội dung DTP và 6 ký tự, nên mỗi khoản tiền về gắn đúng với một hoá đơn. Khách quét mã bằng app ngân hàng của họ và chuyển thẳng vào tài khoản của quán.
Màn quầy báo "Đã nhận"
Khi biến động số dư về và giao dịch được xác thực, yêu cầu thanh toán chuyển sang đã nhận và màn quầy hiển thị ngay. Giao dịch chỉ tạm tính thì chưa được báo "Đã nhận".
“Đã xác thực”: xác thực nguồn, không phải ngân hàng xác nhận quyết toán.
Với app Android, SMS và thông báo ngân hàng chỉ được tính đã xác thực khi người gửi do hệ điều hành cung cấp khớp brandname hoặc app của ngân hàng, và gói tin có chữ ký thiết bị. Điện thoại nhận SMS thường đặt ở quầy hoặc ở chỗ chủ quán.
Cửa hàng, quầy và ca
Hệ thống tổ chức thu tiền theo cửa hàng, quầy và ca. Đóng ca để đối chiếu số tiền chuyển khoản của ca đó với giao dịch ngân hàng, thay vì cộng tay.
Báo cho chủ quán
Tin báo tiền về gửi vào nhóm Telegram, Lark, Slack hoặc Discord của quán. Bạn lọc theo tài khoản và ngưỡng số tiền, ví dụ chỉ báo các khoản từ 1.000.000 ₫ trở lên.
Cách bắt đầu
- Tạo tổ chức, thêm tài khoản ngân hàng nhận tiền của quán.
- Cài app Android lên điện thoại nhận SMS hoặc thông báo của ngân hàng, hoặc đặt email chuyển tiếp.
- Khai báo cửa hàng và quầy.
- Mở màn quầy trên máy tính hoặc máy tính bảng ở quầy thu ngân.
- Tạo một hoá đơn thử, chuyển khoản thử một khoản nhỏ và xem màn quầy báo "Đã nhận".
Điều Dòng Tiền Pro không làm
- Không phải máy POS và không thay phần mềm bán hàng. Phần mềm bán hàng tạo mã động qua API nếu bạn muốn tích hợp.
- Không giữ tiền, không có ví, không chi hộ.
- Không yêu cầu mật khẩu internet banking của quán.
Câu hỏi thường gặp
Khách chuyển khoản mà không quét mã thì sao?
Giao dịch vẫn vào sổ nhưng chưa gắn với hoá đơn nào. Người có quyền gắn thủ công sau khi kiểm tra.
Bao lâu thì màn quầy báo "Đã nhận"?
Ngay khi biến động số dư về hệ thống và được xác thực. Thời gian phụ thuộc vào kênh nhận giao dịch và vào lúc ngân hàng gửi tin báo.
Quán có nhiều chi nhánh thì dùng thế nào?
Mỗi chi nhánh là một cửa hàng với các quầy riêng. Xem giải pháp cho chuỗi cửa hàng.
Tiền thu bằng VietQR có đi qua Dòng Tiền Pro không?
Không. Tiền chuyển trực tiếp từ khách tới tài khoản ngân hàng của quán. Dòng Tiền Pro chỉ đọc biến động số dư.
